Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại ninja 650 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương
ninja 650 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ninja 650 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày để dữ liệu tài khoản của bạn luôn an toàn, từ lúc đăng ký đến mỗi lần rút tiền.

Mã hoá đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua bất kỳ kênh không mã hoá nào.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Khi không còn cần thiết, thông tin được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua live chat ngay trên trang — nhanh nhất để xác nhận danh tính và bắt đầu xử lý hồ sơ dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự xem và chỉnh sửa một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách ninja 650 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần cho xác minh danh tính. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong các trường hợp bắt buộc theo pháp luật tại khu vực có hiệu lực, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý theo quy trình xoá dữ liệu nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hoá trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ xác minh rút tiền và giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho tất cả các thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hoá SSL bất kể bạn truy cập từ đâu trong vùng được phép.